हम कौन हैं?
आप उपभोग्य वस्तुएं चाहते हैं; हम पेशेवर हैं।
हम, होनहाई टेक्नोलॉजी लिमिटेड, एक प्रतिष्ठित निर्माता, थोक विक्रेता, आपूर्तिकर्ता और निर्यातक हैं। कॉपियर और प्रिंटर उपभोग्य सामग्रियों के सबसे पेशेवर चीनी प्रदाताओं में से एक होने के नाते, हम एक व्यापक श्रृंखला के माध्यम से गुणवत्तापूर्ण और अद्यतन उत्पाद प्रदान करके ग्राहकों की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। 15 से अधिक वर्षों से इस उद्योग पर केंद्रित होने के कारण, हम बाजार और उद्योग में एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा का आनंद लेते हैं।
हमारे सबसे लोकप्रिय उत्पादों में टोनर कार्ट्रिज, ओपीसी ड्रम, फ्यूज़र फिल्म स्लीव, वैक्स बार, ऊपरी फ्यूज़र रोलर, निचला दबाव रोलर, ड्रम क्लीनिंग ब्लेड, ट्रांसफर ब्लेड, चिप, फ्यूज़र यूनिट, ड्रम यूनिट, डेवलपमेंट यूनिट, प्राइमरी चार्ज रोलर, पिकअप रोलर, सेपरेशन रोलर, गियर, बुशिंग, डेवलपिंग रोलर, सप्लाई रोलर, मैग रोलर, ट्रांसफर रोलर, हीटिंग एलिमेंट, ट्रांसफर बेल्ट, फॉर्मैटर बोर्ड, पावर सप्लाई, प्रिंटर हेड, थर्मिस्टर, क्लीनिंग रोलर आदि शामिल हैं।

हमने होनहाई की स्थापना क्यों की?

प्रिंटर और कॉपियर अब चीन में व्यापक रूप से उपलब्ध हैं, लेकिन लगभग तीस साल पहले, 1980 और 1990 के दशक में, ये चीनी बाज़ार में प्रवेश करना शुरू ही कर रहे थे, और तभी हमने इनके आयातित विक्रय और इनकी कीमतों के साथ-साथ इनके उपभोग्य सामग्रियों पर ध्यान केंद्रित करना शुरू किया। हमने प्रिंटर और कॉपियर के उत्पादकता लाभों को पहचाना और माना कि ये कार्यालय उपकरणों के कायाकल्प में अग्रणी भूमिका निभाएँगे। लेकिन उस समय, प्रिंटर और कॉपियर उपभोक्ताओं के लिए महँगे थे; और स्वाभाविक रूप से, इनके उपभोग्य सामग्रियाँ भी महँगी थीं। इसलिए, हमने बाज़ार में प्रवेश करने के लिए सही समय का इंतज़ार किया।
आर्थिक विकास के साथ, प्रिंटर और फोटोकॉपियर उपभोग्य सामग्रियों की मांग में भी उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। परिणामस्वरूप, चीन में उपभोग्य सामग्रियों के उत्पादन और निर्यात ने भी एक बड़ा उद्योग स्थापित किया है। हालाँकि, उस समय हमें एक समस्या का पता चला: बाजार में उपलब्ध कुछ उपभोग्य सामग्रियों से काम करते समय तीखी गंध आती थी। सर्दियों में, खासकर जब खिड़कियाँ बंद होती थीं और कमरे में हवा का संचार कमज़ोर होता था, तो इस गंध से साँस लेना भी मुश्किल हो जाता था और यह हमारे शरीर के स्वास्थ्य के लिए खतरनाक था। इसलिए, हमें लगा कि उस समय मुख्यधारा की उपभोग्य सामग्रियों की तकनीक अभी परिपक्व नहीं हुई थी, और हमने एक टीम का गठन किया जो स्वास्थ्य के अनुकूल उपभोग्य संसाधनों की खोज पर काम कर रही थी जो मानव शरीर और पृथ्वी के लिए अनुकूल हों।
2000 के दशक के उत्तरार्ध में, प्रिंटर तकनीकों में प्रगति और प्रिंटर सुरक्षा मुद्दों के बारे में बढ़ती जागरूकता के साथ, समान लक्ष्यों वाली अधिक से अधिक प्रतिभाएँ हमसे जुड़ीं, और हमारी टीम धीरे-धीरे बनी। साथ ही, हमने देखा कि कुछ मांगकर्ताओं और उत्पादकों के विचार और आशाएँ समान थीं, लेकिन वे स्वास्थ्य-अनुकूल उपभोग्य सामग्रियों में विशेषज्ञता हासिल करने के साथ-साथ कुशल प्रचार और बिक्री चैनलों के अभाव की समस्या का सामना कर रहे थे। इसलिए, हम इन टीमों की ओर अधिक ध्यान आकर्षित करने और उनके स्वास्थ्य-अनुकूल उपभोग्य सामग्रियों को फैलाने में मदद करने के लिए उत्सुक थे ताकि अधिक ग्राहक उनके उत्पादों का अनुभव कर सकें और उनसे लाभ उठा सकें। साथ ही, हमें हमेशा उम्मीद थी कि इन गुणवत्ता वाले उपभोग्य सामग्रियों की बिक्री को बढ़ावा देकर, हम उन उत्पादक टीमों को टिकाऊ और स्थायी उपभोग्य सामग्रियों की तकनीकों पर आगे अनुसंधान करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं जो अधिक खतरों और यहाँ तक कि ऊर्जा की खपत को कम करेंगे ताकि ग्राहकों और ग्रह को अधिक हद तक संरक्षित किया जा सके।
इसलिए 2007 में होनहाई को स्वास्थ्य-अनुकूल उत्पादों और ग्राहकों के बीच एक मजबूत सेतु के रूप में स्थापित किया गया।
हमारा विकास कैसे हुआ?
हमारी टीम ने उद्योग जगत की उन प्रतिभाओं को एक साथ लाकर धीरे-धीरे विस्तार किया है जो टिकाऊ उत्पादों के लिए एक समान प्रयास में हैं। हमने उपभोग्य सामग्रियों की स्वास्थ्य-अनुकूल तकनीकों को व्यवस्थित रूप से बढ़ावा देने के लिए होनहाई की स्थापना की।
हमने प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए उत्पाद सामग्री को लगातार उन्नत किया, आपूर्ति चैनलों का विस्तार किया और ब्रांड प्रकारों को समृद्ध किया। मुख्य रूप से बड़े और मध्यम आकार के वैश्विक बाजारों में प्रसंस्करण व्यवसाय करते हुए, हमने कई विदेशी सरकारी निकायों सहित एक ठोस ग्राहक आधार तैयार किया है।
विनिर्माण की दृष्टि से, हमारी स्व-वित्तपोषित टोनर कार्ट्रिज फैक्ट्री 2015 में सेवा में आई, जो पेशेवर तकनीकी और विनिर्माण टीमों और ISO9001: 2000 और ISO14001: 2004 प्रमाणपत्रों से सुसज्जित है। चीन पर्यावरण संरक्षण मानक के सख्त अनुपालन के साथ, 1000 से अधिक विभिन्न टिकाऊ उपभोग्य सामग्रियों का उत्पादन किया गया, जैसे कि रिको, कोनिका मिनोल्टा, क्योसेरा, ज़ेरॉक्स, कैनन, सैमसंग, एचपी, लेक्समार्क, एप्सन, ओकेआई, शार्प, तोशिबा, आदि के मॉडल।
उपरोक्त वर्षों के अनुभव के बाद, हमने उत्पादों के प्रति अपनी समझ को और मज़बूत किया है, और यह कि एक अच्छे उत्पाद के लिए सिर्फ़ उत्पाद की उत्कृष्ट गुणवत्ता ही काफ़ी नहीं होती; बल्कि उसे त्वरित डिलीवरी, विश्वसनीय शिपिंग और ज़िम्मेदार बिक्री-पश्चात सेवा सहित, चौकस सेवा की भी ज़रूरत होती है। "ग्राहकों पर ध्यान और चौकस सेवा" की अवधारणा को कायम रखते हुए, हमने ग्राहक विश्लेषण के लिए CRM सिस्टम का और अधिक उपयोग किया और तदनुसार सेवा रणनीतियों को समायोजित किया।

हमारी खेती के बारे में क्या ख्याल है?
हमारा मानना है कि अच्छी सेवा भावना कंपनी की छवि और ग्राहकों के खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाती है। "जन-उन्मुख" प्रबंधन अवधारणा और "प्रतिभाओं का सम्मान और उनकी प्रतिभा को पूर्ण विकास" के रोजगार सिद्धांत के पालन के साथ, प्रोत्साहन और दबाव को मिलाकर हमारा प्रबंधन तंत्र निरंतर मजबूत होता जा रहा है, जिससे हमारी जीवन शक्ति और ऊर्जा में काफी वृद्धि होती है। इनसे लाभान्वित होकर, हमारे कर्मचारी, विशेष रूप से हमारी बिक्री टीम, ऐसे औद्योगिक पेशेवर बन गए हैं जो हर व्यवसाय में उत्साह, कर्तव्यनिष्ठा और जिम्मेदारी से काम करते हैं।
हम ईमानदारी से ग्राहकों के साथ "दोस्ती" करना चाहते हैं और ऐसा करने पर जोर देते हैं।

ग्राहक प्रतिक्रिया

